Întrebări frecvente cu privire la Politica de Confidenţialitate
Colectarea acestor informaţii va permite FELDER România să îndeplinească următoarele obiective:
1. Să facă acest site mai accesibil şi mai funcţional pentru dumneavoastră, nesolicitând introducerea informaţiilor în mai multe rânduri.
2. Să furnizăm mai rapid informaţii.
3. Să generăm conţinut mai relevant pentru dumneavoastră.
4. Să vă ajutăm să identificaţi cu uşurinţă serviciile ori informaţiile pe care FELDER vi le poate oferi.
5. Să folosim aceste informaţii pentru a aduce îmbunătăţiri site-ului.
6. Să identificăm tendinţe generale cu privire la site şi la utilizarea acestuia.
7. Să vă furnizăm serviciile şi produsele solicitate FELDER.
8. Să vă informăm cu privire la noi produse, oferte speciale, informaţii actualizate şi alte noi servicii pe care FELDER România consideră că ar putea fi utile pentru dumneavoastră. În cazurile în care avem acordul dumneavoastră, este posibil să autorizăm alte societăţi să ia direct legătura cu dumneavoastră.
Ce informaţii pot fi colectate de către FELDER România?
La FELDER România, ne-am propus să vă oferim un control cât mai mare asupra informaţiilor dumneavoastră personale. În majoritatea cazurilor, puteţi vizita site-urile FELDER România fără a ne spune cine sunteţi sau a ne dezvălui orice alte informaţii personale. În anumite situaţii, însă, e posibil să avem nevoie de informaţii cu privire la dumneavoastră, cum ar fi numele ori adresa. Este intenţia noastră să vă atenţionăm înainte de a colecta prin intermediul internetului informaţii cu caracter personal de la dumneavoastră.
Vom colecta informaţii personale care pot fi asociate în mod direct cu dumneavoastră numai după finalizarea Procesului de Înregistrare prin Internet al FELDER. Chiar înainte de înregistrare vom colecta informaţii anonime cu privire la modul în care aţi utilizat acest site. Aceasta este o procedură uzuală pentru orice site de pe Internet. Informaţiile colectate nu vă identifică personal dar ne pot fi utile pentru scopurile noastre de marketing sau pentru îmbunătăţirea serviciilor pe care vi le oferim. Dacă sunteţi de acord să furnizaţi FELDER România, prin intermediul internetului, informaţii personale necesare - de exemplu, pentru a coresponda cu dumneavoastră, a procesa o comandă ori a vă abona, intenţionăm să vă informăm despre modul exact în care vom utiliza aceste informaţii. Dacă ne anunţaţi că nu doriţi ca aceste informaţii să fie folosite de către noi pentru a ţine legătura cu dumneavoastră, vă vom respecta dorinţa.
Cum va colecta şi stoca FELDER România aceste informaţii?
FELDER România va stoca aceste informaţii într-un mediu sigur şi protejat pentru toată perioada desfăşurării activităţii sale, atât timp cât considerăm că informaţiile ne pot ajuta să înţelegem mai bine cum vă putem deservi şi respecta dorinţele, cu excepţia cazului în care ne solicitaţi, pe baza unor motive legitime temeinice, să încetăm prelucrarea datelor dumneavoastră. Dincolo de acest considerent, legislaţia în vigoare ne poate impune păstrarea informaţiilor pentru o anumită perioadă de timp.
Pentru a înţelege cum puteţi modifica sau actualiza informaţiile stocate despre dumneavoastră vă rugăm să consultaţi întrebarea corespunzătoare din această secţiune.
Unde vor fi stocate informaţiile dumneavoastră?
FELDER are operaţiuni în numeroase ţări, din întreaga lume. Pentru a le oferi clienţilor noştri, oriunde aceştia s-ar afla, servicii de cea mai bună calitate, ne administrăm toate website-urile Internet in cateva website-uri centrale. Acestea se află, pentru moment, în Austria si Romania.
De ce colectează FELDER România aceste informaţii?
Avem nevoie de aceste informaţii pentru a ne îmbunătăţi serviciile pe care vi le oferim; ne dorim să facilităm adaptarea serviciilor şi produsele noastre nevoilor dumneavoastră specifice. De asemenea, avem nevoie de aceste date pentru a vă furniza serviciile şi informaţiile solicitate şi a vă ţine la curent cu iniţiativele noastre.
Care este aplicabilitatea acestei politici?
Politica de Confidenţialitate se aplică site-urilor destinate consumatorilor individuali. Ea nu se aplică vizitatorilor care reprezintă persoane juridice.
Ce sunt cookies?
Există o tehnologie numită“ cookies”, care poate fi folosită pentru a vă furniza informaţii adaptate de pe un site web. O cookie este o serie de date , un fişier care nu este altceva decât un o linie de text pe care un site web îl poate trimite browser-ului dumneavoastră, care la rândul său îl poate stoca în sistemul dumneavoastră. Unele pagini FELDER utilizează cookies în scopul de a vă oferi servicii mai complete când ne revizitaţi site-ul. De exemplu, o cookie v-ar putea ajuta să evitaţi reintroducerea datelor deja furnizate către noi.
Vă puteţi seta browser-ul pentru a vă notifica ori de câte ori primiţi o cookie, dându-vi-se posibilitatea să decideţi dacă o acceptaţi sau nu.
Cum se sterg cookies
Puteţi şterge cu uşurinţă orice cookie instalată in folderul cookie al browser-ului dumneavoastră. De exemplu, dacă utilizaţi Microsoft Internet Explorer:
Deschideţi „Windows Explorer”
Click pe butonul „Search” din bara de instrumente
Tastaţi „cookie” în fereastra de căutare „Folders and Files”
Selectaţi „My Computer” în căsuţa „Look in”
Click pe „Search now”
Dublu click pe folderele găsite
„Select” orice fişier cookie
Tastaţi butonul „Delete” de pe tastatură
Dacă nu utilizaţi Microsoft Windows Explorer , puteţi selecta „cookies’’ din funcţia „Help” pentru informaţii despre unde să găsiţi folderul cookie.
Scoaterea din funcţiune şi repunerea în funcţiune a cookies
Puteţi accepta ori refuza cookies modificând setările browser-ului dumneavoastră.Totuşi, este posibil să nu puteţi utiliza toate aplicaţiile interactive de pe site-ul nostru dacă cookies sunt dezinstalate. În caz că doriţi să fiţi avertizat înainte de acceptarea unei cookie pe hard-disk-ul dumneavoastră, urmaţi instrucţiunile de mai jos:
În Internet Explorer 6.0:
Mergeţi în meniul „Tools”
Click pe „Internet Options”
Click pe „Privacy Tab”
Mutaţi cursorul pentru a alege setările preferate
Click pe „OK”
Mergeţi în lista dumneavoastră cookies
Ştergeţi toate fişierele pe care le aveţi acolo, astfel se vor şterge toate cookies
O data şterse aceste fişiere, nu veţi mai avea cookies şi browserul dumneavoastră nu va mai trimite sau primi noi cookies.
În Internet Explorer 7.0:
Ieşiţi din Internet Explorer 7, apoi ieşiţi din orice aplicaţie Microsoft Windows Explorer
Click „Start”, click „Run”, tastaţi „inetcpl.cpl” apoi apăsaţi ENTER
Pe tab-ul general, click „Delete” sub Browsing History în căsuţa de dialog Internet Properties
În căsuţa de dialog Browsing History, click „Delete Cookies”
În căsuţa de dialog Delete Cookies, click „Yes”.
În Internet Explorer 8.0:
Click „Safety” în bara Command
Selectează „Delete Browsing History”
Selectează opţiunea pentru cookies şi click „Delete”
Alternativ, noua aplicaţie de navigare specifică Internet Explorer 8, InPrivate, permite utilizatorilor să navigheze pe internet fără a înregistra informaţii de pe site-urile vizitate (inclusiv cookies). Pentru utilizarea modulului In Private:
Click „Safety” în bara Command
Selectaţi „InPrivate Browsing”
Dacă utilizaţi o versiune mai veche a Internet Explorer care nu este menţionată aici, vă rugăm vizitaţi site-ul Microsoft pentru a descărca o versiune mai nouă.
În Mozilla Firefox:
Click pe „Tools”, apoi pe „Options” (sau pe „Edit | Preferences” pe Linux)
Selectaţi „Privacy”
În panoul cookies, click pe „Show Cookies”
Pentru a şterge singură cookie, daţi click pe intrarea din listă şi pe butonul „Remove Cookie”
Pentru a şterge toate cookies, daţi click pe butonul „Remove All Cookies”.
În Google Chrome:
Click pe meniul „Tools” şi selectaţi „Options”
Click pe tab-ul „Under the Hood” şi instalaţi secţiunea „Security”
În secţiunea „Cookie settings”, click pe butonul „Show cookies”
Selectaţi „Remove all” pentru a şterge toate cookies din listă (alternativ, puteţi şterge toate cookies create într-o anumită perioadă de timp prin selectarea opţiunii „Clear browsing data” din meniul Tools).
Pentru a şterge o anumită cookie, nu trebuie decât să selectaţi site-ul web care alege cookie din listă şi să click „Remove” sau butonul Close la terminare.
În Safari:
Alegeţi „Preferences” din meniul Safari
Selectaţi icon-ul „Security”
Apăsaţi butonul „Show Cookies”
Selectaţi cookies pe care doriţi să le ştergeţi din listă
Apăsaţi butonul Delete.
Ce sunt profilurile de utilizatori?
Fiecare utilizator înregistrat are un profil personal unic. Fiecărui profil îi este alocat un număr personal de identificare, de asemenea unic, care ne permite să ne asigurăm că dumneavoastră sunteţi singurul care îşi poate accesa profilul. La înregistrare, vă creăm profilul, vă alocăm un număr personal de identificare, după care este posibil să trimitem acest număr înapoi pe hard-drive-ul dumneavoastră, sub forma unui fişier „cookie”. Codul este doar al dumneavoastră. El constituie paşaportul dumneavoastră pentru o călătorie fără întreruperi pe toate site-urile FELDER. Acest cod vă poate permite să vizitaţi aceste site-uri fără a fi nevoiţi să completaţi mai multe formulare cu informaţii deja furnizate. Chiar dacă accesaţi site-urile de la computere diferite nu este nevoie să vă re -înregistraţi - este suficient să folosiţi numărul personal de identificare pentru a vă identifica.
Cum modific informaţiile mele personale?
Profilul dumneavoastră de consumator poate fi utilizat şi pentru a personaliza elementele şi modul de afişare ale paginilor, pentru a corespunde preferinţelor şi setărilor dumneavoastră. Unele site-uri FELDER utilizează pagini de înregistrare care vă permit să studiaţi şi să actualizaţi Informaţiile Personale pe care le-aţi furnizat. În alte cazuri, aveţi la dispoziţie soluţia de a anula participarea la serviciul respectiv. În orice alte cazuri în care vi se solicită actualizarea informaţiilor personale, vă rugăm să urmaţi instrucţiunile primite. Alternativ, puteţi trimite solicitarea de modificare prin poştă la adresa FELDER GRUPPE ECHIPAMENTE srl - Str. Turnu Magurele 270D, Corp B, Etj. 1, Sector 4, (Cladirea CAVAR CENTER) 041713 – Bucuresti, Romania.
Ce îmi puteţi spune despre securitatea site-ului şi a internetului?
Internetul nu este un mediu sigur şi ar trebui să fiţi întotdeauna prevăzători cu privire la informaţiile pe care le transmiteţi online.
Informaţiile personale colectate de către site-urile FELDER sunt stocate în medii securizate, la care publicul nu are acces. În anumite cazuri, cum ar fi cel al transmiterii numerelor de carduri bancare, informaţiile personale sunt încriptate înainte de efectuarea tranzacţiei, folosind tehnologii de securitate specifice.
Ce opţiuni am la dispoziţie, dacă mă înregistrez?
Dacă decideţi să vă înregistraţi, veţi putea decide ce fel de informaţii doriţi să primiţi din partea FELDER. Dacă nu doriţi ca FELDER să vă comunice alte oferte cu privire la produsele, evenimente, programe ori servicii FELDER, puteţi selecta opţiunea adecvată.
Ofertele pot fi trimise prin poştă, poşta electronică, telefon sau orice alte mijloace adecvate.
Ce se întâmplă dacă nu mă înregistrez?
Dacă optaţi să nu vă înregistraţi sau să nu furnizaţi informaţii personale, veţi putea, în general, să folosiţi cea mai mare parte a funcţionalităţilor site-urilor FELDER. Nu veţi putea, însă, să accesaţi secţiunile care presupun înregistrare. Chiar şi în cazul în care nu vă înregistraţi, este posibil să colectăm informaţii anonime despre modul în care utilizaţi site-ul. Aceste informaţii nu pot fi folosite pentru a vă identifica, dar pot fi utile pentru activităţile noastre de marketing şi pentru îmbunătăţirea serviciilor pe care vi le oferim.
În ce condiţii e posibil ca această Politică de Confidenţialitate să nu se aplice?
Pe lângă trimiterea de informaţii personale direct către site-urile FELDER, este posibil de asemenea să trimiteţi informaţii personale prin conversaţii electronice în direct (Chat), schimburi de mesaje electronice ori postări pe forumuri de discuţii care vă sunt puse la dispoziţie pe site-urile FELDER. Politica de Confidenţialitate nu acoperă acest mod de transferare a informaţiilor cu caracter personal. Trebuie să fiţi precauţi înainte de a distribui informaţii personale în modurile enumerate mai sus.
Cum pot lua legătura cu FELDER?
Pentru orice fel de întrebări ori comentarii cu privire la Politica noastră de confidenţialitate, puteţi lua legătura cu noi la: FELDER GRUPPE ECHIPAMENTE srl - Str. Turnu Magurele 270D, Corp B, Etj. 1, Sector 4, (Cladirea CAVAR CENTER) 041713 – Bucuresti, Romania.